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专业发卖手艺-客户相同影响力及构和手艺

 文章来历:华训企管 时候:2020-06-22 14:21
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专业发卖手艺-客户相同影响力及构和手艺
培训时候/地址:2020年7月15-16日/姑苏  
                         2020年10月14-15日/上海   
  
培训用度:4000/人(含讲课费、材料费、午饭费、茶点费、会务费)
 
课程背景:
发卖便是相同。高效相同能使发卖职员与客户成立加倍慎密的干系,高效相同能使发卖职员更深切地领会客户的需要,从而探访并辨认到扩展买卖的机遇。
本课程连系讲师在天下着名外企的十几年的发卖实战履历,和着名学者的行动研讨的功效,经由进程大批的案例阐发和发卖东西,将相同手艺融入到发卖进程和构和进程中,有效晋升发卖胜利率。
 
课程收益:
认知上,明白相同在发卖进程中相当首要的感化;认知自身相同才能的晋升点。
行动上,转变以往相同中面说的多听得少的行动习气;可以或许按照客户的内在行动,辨认其相同气概。
手艺上,把握发卖进程中以探访式发问领会需要的手艺,并按照客户的差别性情,采用差别的相同体例。

课程东西:发卖代表,发卖主管,发卖司理等
 
课程纲领:
第一局部:发卖便是相同
进修方针
熟悉到相同在发卖中的首要性
阐发自身相同的晋升点
首要内容
相同在发卖中的意思
相同才能自我测评
发卖中相同的内容
发卖中相同罕见妨碍和误区
进修体例
自我评估
小组会商
 
第二局部:熟悉客户
进修方针
领会DISC,并可以或许经由进程内在行动区分客户
调剂自身的相同体例,以客户可以或许接管的体例相同
首要内容
DISC背景先容
DISC自我测试
DISC四种气概剖析
DISC相同气概调适
进修体例
自我测评
小组会商
分组勾当
 
第三局部:客户相同才能晋升
进修方针
把握相同入耳、问和说的手艺,以晋升相同才能
首要内容
听的手艺
听在相同中的首要性
听的五个条理
3F聆听
问的手艺
发问的感化
发问的品种
2W2H需要廓清手艺
SPIN深度发问手艺
说的手艺
说的内容
说的体例
相同流程
进修体例
案例进修
视频进修
游戏勾当
实战练习训练
 
第四局部:构和才能晋升
进修方针
领会构和,并可以或许对构和停止充实筹办
把握构和的手艺,应用于发卖理论
首要内容
构和的误区
构和的准绳
构和的进程
筹办构和
互换信息
讨价讨价
竣事构和
进修体例
案例进修
小组会商
情境练习训练
 
讲师先容 :高教员
资格背景:
IPTS认证讲师
DISC认证讲师
国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区司理 
美国财产500强公司高等讲师、客户总监
天下500强批发公司中国区高等培训司理
实战型发卖锻练,屡次赞助客户完成了事迹的翻倍增加
绩效征询专家,为诸多天下500强企业供给营业诊断、绩效名目征询和落地
天下培联推优赛40强
高教员有着深挚的营业背景和丰硕的培训履历,为客户供给专业培训征询办事,触及的范畴包含发卖绩效晋升,办事才能晋升,办理及带领力,团队扶植等诸多企业的绩效晋升主题,由他自力或到场设想和实行的名目,均获得了客户真个高度评估和绩效成果的明显晋升。
在成为培训征询参谋前,高教员已具有近15年的任务履历,既办事过天下500强企业,比方亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也办事过国际上市企业,比方新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户司理,展开客户开辟和大客户办理任务的丰硕履历,也有作为培训司理,展开人材培训的任务。在营业开辟与发卖、大客户办理、构和手艺、名目办理、客户办事、资本整合和流程优化、人力资本培训和团队扶植与办理等方面具有丰硕的实战履历。
在亚胜团体(中国)任务时代,高教员是将电器延保的概念引入中国的首要团队成员之一,到场了延保产物在中国市场的外乡化和规范化。同时,作为资深讲师和大客户司理,高教员带团队鞭策名目在客户端完成了疾速提高和成长,一方面,他与团队对客户实行了全方位的培训,包含名目办理培训、发卖手艺培训等,确保了客户对延保名方针全方位懂得,并有效地转达给到花费者,另外一方面,他给客户供给了办理与流程方面的征询办事,优化了其营运流程和效力。他所办理过的客户包含国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳团体等,在此时代,他曾屡次胜利完成了客户发卖事迹的翻倍增加。
在麦德龙团体旗下电器公司(万得城)任务时代,高教员连系其丰硕的发卖实战与征询履历,辅佐公司成立了发卖终真个培训系统,包含批发营运各个职位的才能模子和内容扶植,同时为发卖真个流程优化供给征询和倡议,到场了发卖、办事等相干课程的构造和实行,为门店在中国的复制与扩大奠基了根本。
主讲课程:
发卖类:《参谋式发卖手艺》、《大客户开辟与保护》、《专业批发手艺》
相同类:《影响力相同手艺》、《360度职场相同》、《专业培训师培训》、《高效报告手艺》
办理类:《中层办理职员带领力晋升》、《方针与打算办理》、《高效时候办理》、《高效团队扶植》、《高效力人士的七项修炼》、《超卓带领力的五项修炼》
办事客户:
通信电子:
中国电信丽水份公司、上海电信、内江挪动、三星电子、惠普团体、英特尔、AMD、江苏有线等
批发(旅店)行业:
玩具反斗城、沃尔玛、山姆会员店、红星美凯龙、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓文娱、金陵饭馆、姑苏香雪海饭馆、金堂恒大旅店等
制作行业:
蔚来汽车、上汽公共、上海电气、中联重科、康佳团体、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)、芬纳保送带(英国)、禾欣电子(嘉兴)、伟巴斯特、山浦照明、和承汽车配件、赛拉弗(常州)、杜凯软管、宝理工程塑料、创元化装品、亚杰科技、希艾特地得维(上海)、思惟科技(河南)等
金融行业:
中国银行上海分行、农业银行牡丹江分行、民生银行、中原银行济宁分行、交通银行湖北分行、温州农商行、武汉农商行、忻州农商行(山西省联社)、厦门国际银行、江西银行姑苏分行、商行同盟、新华人寿、承平人寿、工银安盛人寿浙江分公司、大地保险宁波分公司、上海金融期货买卖所等
地产行业:
       中骏团体、融信团体
电子商务:
安客诚(中国)、淘宝、京东、付出宝、斐讯科技、即富科技、投融界等
FMCG:
      Adidas、伊利团体、光亮团体、洋河酒厂、联成迅康、碧生源、三生安康等
其余行业:
唯美、红十字血站、远成物流、厦商物流、均志物流、点我达、贝德玛(法国)、紫觉商业、罗氏诊断、富士影象、Adidas、藤仓橡胶(日本)、迪由节制、融信团体、上海金桥、天津陆地高新区管委会等
学生反应:
“经由进程本次发卖培训,我学到了良多之前没有效到过的发卖东西,很有收成,今后但愿再无机遇进修高教员的课程。”                       
——禾邦电子 《跨部分相同手艺》 总司理 郭总
“感激您带来的很是超卓的课程,您讲课进程聚焦课程自身,滑稽滑稽,热忱弥漫,当真担任,学生反应很好,但愿无机遇多多协作”
上汽公共长沙培训中间《高效相同》 李娜
“高教员的课很实战,对咱们旅店有很大的赞助和开导。”
——金堂恒大旅店副总司理 《客户营销手艺》 郑中间
“高教员的讲课手艺和抒发才能很是超卓,说话活泼滑稽,充实变更了学生的主动性,让大师天然而然的就融入到讲堂氛围中来,各抒己见。”
—— 史丹利百得《培训师培训》 
“很是喜好Frank教员的讲课气概,滑稽滑稽,课程内容设想松散、环环相扣,稀饭稀饭”
——《专业培训师培训》玩具反斗城HR Ruby
“高教员,您的课很适用,但愿您再来给咱们上课。”
——融信团体杭州分公司《中层办理职员才能晋升》 分公司总司理 宋总
“高教员的课程内容深切浅出,东西方式简略易上手,给新任办理者在将来任务中的应用供给了更便利的方式。同时,高教员讲课台风妥当,说话滑稽滑稽,培训的进修场域打造才能强,课程的节拍感强!是很是利害的影响型讲师!”
——中骏团体世邦泰和物业 总部培训司理 刘寅秋

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