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市场营销

通信停业厅实战发卖技术

 文章来历:华训企管 时候:2014-10-31 16:54
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       通信停业厅实战发卖技术
                  
培训目标: 
深度领会和懂得通信停业厅的发卖流程,学会深度阐发客户的需要,计划针对性的发卖体例,优化发卖流程,培育发卖技术,周全晋升停业厅发卖职员的的营销才能。
培训工具: 
市场办理职员  营销办理职员  中下层营销办理职员   营销停业主干
培训时长:1天/6小时
培训体例: 理念教学,案例阐发,脚色表演,现场练习练习,经历分享,难点解答,配合切磋等
 
第一讲、停业厅发卖职员的任务职责与脚色定位
1、发卖职员的任务职责和任务内容
2、发卖职员的脚色认知
3、发卖职员的职业化塑造

第二讲、优良主顾办事燃眉之急
1、咱们必须面临的七个题目
2、周全主顾对劲的涵义
3、优良办事与主顾需要知足状况阐发
4、非专业办事的效果

第三讲、发卖职员礼节与行动标准
1、仪容仪表
2、服装网www.vhao.net衣饰
3、站姿站位
4、走姿走势
5、行动标准
6、说话与非说话礼节要点

第四讲、胜利的店面发卖技术
1、打号召的四种体例及利用要点
2、掌握关头—主顾需要的判定与应答方式
3、产物先容与展现的技术(FAB法)
4、解答主顾的疑难(有关价钱与产物)
5、附加倾销的机会及说话利用

第五讲、若何与差别范例的主顾打交道?
1、人际气概阐发
2、差别范例主顾的特色
3、若何应答差别范例主顾的需要?

第六讲、有用处置主顾赞扬
1、对主顾赞扬的认知
2、主顾赞扬发生的缘由阐发
3、削减主顾赞扬的方式
4、有用处置主顾赞扬的技术
 
 
 
 
 
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